Сегодня утром я был обрадован, увидев новость о скором слиянии Мастерхоста и Рег.ру. Будем честны, это, пожалуй, один из немногих шагов, который на сегодня может всколыхнуть рынок и увеличить шансы на выживание отечественных компаний.

То, что происходило последний год, выглядело достаточно печально: большие компании занимались попытками поглощения, продажей .рф-ных доменов, да и всё. Технологически гораздо быстрее менялись компании поменьше. Никто из первой пятерки так и не выкатил облако, не начал работать с SaaS… Стагнация. Понятно, что на данный момент шаред-хостинг является наиболее массовым, простым и понятным, но также понятно, что его ниша будет сужаться, и, если через 3-5 лет хочется иметь конкурентоспособное решение, то его уже надо активно делать. А было ощущение, что всех устраивает сложившаяся ситуация, и все изменения, если откинуть громкие слова, упираются в покупку конкурентов и политические игры.

Впрочем, покупками серьезно занимался разве что Хостинг Коммьюнити (читай РБК). При этом объединенные хостеры ощущают себя всё хуже: на графике 1stat Хостинг Центр стагнирует уже не первый год, с начала зимы падают темпы роста и качество обслуживания у SpaceWeb.

Ощущение главенства и контроля лишь усилилось после начала покупки Ру-Центра. Похоже, что большая доля рынка сыграла дурную шутку… Теперь же может появиться конкурент, который по размерам не меньше Хосткомма и, возможно, будет развиваться динамичнее. И, дай бог, начнется нормальная конкурентная война, с развитием технологий и улучшением качества сервиса, а то и снижением цен. Только это и может спасти компании.

Пока от прихода “больших дядей” отечественный рынок хостинга спасала его крошечность: за прошлый год весь оборот отечественного хостинга составил всего порядка 120-140 миллионов долларов. Одновременно местных потребителей от работы с западными хостерами напрямую традиционно сдерживают отсутствие русскоязычной поддержки и необходимость предоставлять налоговой отчетные документы по РСБУ.

Если теперь лидеры зашевелятся, то смогут и текущие свои услуги поддержать и развить и, что еще интереснее, запустить новые. Ведь, как я уже говорил, рынок привычного виртуального хостинга будет медленно умирать. Да, медленно, но неуклонно. И окно возможностей изменить хоть что-то будет закрываться одновременно с угасанием этого рынка, а значит и поступлений денег от него.

Всегда хочется получать больше, а делать для этого меньше. Желание понятное, более того, зачастую похвальное, так как приводит к оптимизации работ и повышению эффективности.

У нас в панели управления виртуальным хостингом с незапамятных времен была возможность устанавливать различные CMS и фреймворки. Со стороны пользователя всё просто: выбираешь домен, на который необходимо установить CMS, а скрипты панели создают базу данных, копируют файлы, выставляют необходимые права, генерирует пароль для админского аккаунта. Всё бы хорошо, но была постоянная проблема с обновлениями: установщик каждой CMS делался руками. Точнее, доделывался. Соответственно, добавление новой CMS-ки или обновление версии уже существующей, порождало необходимость ручной работы. С учетом того, что задачи не слишком приоритетны (напрямую бесплатные CMS денег не приносят), обновление версий происходило с заметным опозданием.

Как отойти от этой порочной практики?.. Судя по всему, подобная проблема беспокоила не только нас. Немного посмотрев вокруг, мы наткнулись на Application Packaging Standard (APS). “Наткнулись” — не совсем правильное слово: Parallels, которые разработали этот стандарт, достаточно активно ведут его пропаганду (см., скажем, презентацию с последнего Хостобзора).

На самом деле, для того, чтобы это реально заработало в Рунете, надо несколько компонентов: поддержка хостеров, наличие постоянно обновляемых руссифицированных пакетов с CMS-ками. При этом нужны и пакеты по UMI & Bitrix, как самым популярным коммерческим системам управления в России, и, чего уж тут скрывать, прибыльным для хостеров (отчисления с одной проданной лицензии существенно превышают годовой доход от одного клиента на виртуальном хостинге, да и на большинстве VDS тоже).

Битрикс APS-ы начал собирать, UMI… пока нет, впрочем, что и как делать, ребята в курсе, более того, оттестированный пакет мы им передали. Ну что, дай бог теперь быстрее пойдет.

В последнее время все активно считают миллионы, заработанные регистраторами на свежезапущенном домене .рф. Вся эта возня вокруг новой доменной зоны кажется несколько искусственной и, как минимум, излишней.

В то же время, помимо непосредственного эффекта в виде огромного числа зарегистрированных доменов, есть и другое: тихая и пока особо никем не замеченная активизация рынка хостинга. И это при том, что ресурсов на том же .рф пока нет, да и быть их сейчас, по большому счету, не может.

Итак, о чем же я говорю? Лишь о резком приросте количества… доменов в зоне .ru, размещенных у лидеров рынка, и количестве заказов на хостинг вообще. 11-ого числа многие хостеры пережили просто шквал заказов: их количество превышало обычное в 3-4 раза, более того, и после окончания всего безумства с .рф число пока не вернулось к обычной норме.

Результат мы видим по появившейся сегодня статистике 1stat.ru за ноябрь: у первой десятки хостеров прирост доменов .ru в этом месяце составил 11068 против 8273 в октябре. Ну что ж, неплохая прибавка.

“Дни бухгалтера” у нас четко определены, и их даты традиционно совпадают с датами сдачи отчетности. Реализация, НДС, налоговая… всё как обычно. И, слава богу, это далеко не главная моя головная боль. Есть только один интересный пункт, который меня сильно беспокоит — поток работы, который генерируется необходимостью поддерживать все эти формальности. Простой пример: есть у нас какая-нибудь услуга, положим, мой любимый хостинг. Общение с физ.лицами предельно просто — вы нам деньги, мы вам услугу. В общении с юр.лицами появляется необходимость поддерживать четко описываемый формальный документооборот: счета-фактуры, акты выполненных работ, акты сверок и т.д. Все эти документы надо подготовить, распечатать, отправить. Формирование актов, понятно, автоматизировано, но затем каждый акт надо напечатать, подписать, проштамповать, в конверт положить и на почту отправить. И каждая из этих операций имеет свою цену. И вот смотрю я на тариф по 50 рублей в год и понимаю, что при работе с юр. лицами мы по нему гарантированно в минусе. Без вопросов. Да и на прочих дешевых массовых услугах затраты на поддержание всего этого бумажного потока составляют заметную часть цены, которую оплачивает клиент.