Сегодня утром я был обрадован, увидев новость о скором слиянии Мастерхоста и Рег.ру. Будем честны, это, пожалуй, один из немногих шагов, который на сегодня может всколыхнуть рынок и увеличить шансы на выживание отечественных компаний.

То, что происходило последний год, выглядело достаточно печально: большие компании занимались попытками поглощения, продажей .рф-ных доменов, да и всё. Технологически гораздо быстрее менялись компании поменьше. Никто из первой пятерки так и не выкатил облако, не начал работать с SaaS... Стагнация. Понятно, что на данный момент шаред-хостинг является наиболее массовым, простым и понятным, но также понятно, что его ниша будет сужаться, и, если через 3-5 лет хочется иметь конкурентоспособное решение, то его уже надо активно делать. А было ощущение, что всех устраивает сложившаяся ситуация, и все изменения, если откинуть громкие слова, упираются в покупку конкурентов и политические игры.

Впрочем, покупками серьезно занимался разве что Хостинг Коммьюнити (читай РБК). При этом объединенные хостеры ощущают себя всё хуже: на графике 1stat Хостинг Центр стагнирует уже не первый год, с начала зимы падают темпы роста и качество обслуживания у SpaceWeb.

Ощущение главенства и контроля лишь усилилось после начала покупки Ру-Центра. Похоже, что большая доля рынка сыграла дурную шутку... Теперь же может появиться конкурент, который по размерам не меньше Хосткомма и, возможно, будет развиваться динамичнее. И, дай бог, начнется нормальная конкурентная война, с развитием технологий и улучшением качества сервиса, а то и снижением цен. Только это и может спасти компании.

Пока от прихода "больших дядей" отечественный рынок хостинга спасала его крошечность: за прошлый год весь оборот отечественного хостинга составил всего порядка 120-140 миллионов долларов. Одновременно местных потребителей от работы с западными хостерами напрямую традиционно сдерживают отсутствие русскоязычной поддержки и необходимость предоставлять налоговой отчетные документы по РСБУ.

Если теперь лидеры зашевелятся, то смогут и текущие свои услуги поддержать и развить и, что еще интереснее, запустить новые. Ведь, как я уже говорил, рынок привычного виртуального хостинга будет медленно умирать. Да, медленно, но неуклонно. И окно возможностей изменить хоть что-то будет закрываться одновременно с угасанием этого рынка, а значит и поступлений денег от него.

Одно из первейших требований к любому продукту и построению механизмов по его продаже -- понимать, кто является целевой аудиторией. Если непосредственными покупателями являются распространители, то открытие прямых каналов продаж будет фактически означать, что вы начинаете конкурировать с ними, при этом появляется естественное желание "подыграть" себе: т.е. по прямым каналам продавать дешевле, а дилерам -- подороже. И не факт, что после этого дилеры не переключатся на других поставщиков. Если не ошибаюсь, у Траута был описан подобный случай с Oriflame или Avon. Впрочем, ближе к делу.

Есть компания UMI.CMS. Компания появилась как развитие внутренних разработок UMI Studio. Вспоминая начальный период развития этого ПО как коробочной системы управления, не могу не сказать про опасения веб-студий: когда клиент приходит за CMS к её производителю и просит комплексное решение (а это частый случай), естественным является желание отправить клиента не просто к какому-то партнеру, а к себе же, в компанию аффилированную, близкую, родственную. Этап такого недоверия был достаточно долгим, и спасло UMI.CMS, пожалуй, то, что одноименная студия работала прежде всего в Питере и имела ограниченные мощности, так что для компании откуда-нибудь Нижнего Новгорода или Екатеринбурга её наличие не было критичным.

Вслед за выпуском CMS вполне логичным для UMI шагом стало сотрудничество с хостинговыми компаниями. Здесь тоже всё понятно: для хостеров это был способ продавать не лицензии, а, по факту, свои же услуги с большей прибылью, чем обычно: UMI.CMS достаточно нетребовательна, настройка под неё серверов не является каким-то подвигом, при этом партнерские отчисления за лицензию заметно превосходят прибыль от обычных клиентов, да и без продажи лицензий маржа на специализированных тарифных планах больше. Плюс, и это не надо забывать, UMI.CMS в данном случае выступает не только в качестве товара, но и канала продаж. Для Юми, в свою очередь, это доступ к большому количеству потенциальных покупателей: число клиентов у ведущих хостеров измеряется десятками тысяч, и это всё целевая аудитория.

По всей видимости, подобный симбиоз действительно дал толчок для бизнеса, и в какое-то время компания решила заняться SaaS: т.е. дать хостерам сайт-билдер, легко интегрируемый с их биллингом и клиентскими панелями управления. Более того, Сергей Котырев активно рекламировал UMI.Cloud на Хостобзоре. Тем не менее, бизнес не пошел. Я могу попробовать изложить свою точку зрения на вопрос "почему", но это не входит в рамки этой заметки. Просто констатируем факт: не пошло...

На сегодня ребята из юми качнулись в другую сторону: открыли дочерний хостинг (umihost), а затем и свой сервис сайтов-конструкторов (umi.ru). Идея ясна, более того, я догадываюсь, кто стоял во главе проекта и рулил запуском. Более того, у меня нет каких-то сомнений, что качество услуг будет достойным. Остается одно "но": юми начинает конкурировать с собственными продавцами. Особенно странно это выглядит на партнерских семинарах, когда в рамках первой же презентации старательно упоминают решения, являющиеся едва ли не прямыми конкурентами услуг партнеров. И, есть подозрение, что, если собственные хостинговые проекты UMI не станут просто образцово-показательной платформой, предназначенной прежде всего для того, чтобы демонстрировать хостинговым компаниям возможности ПО, то это может в долгосрочной перспективе привести к тому, что этот канал продаж практически перестанет существовать, а UMI.Cloud так и не станет тиражным решением.

Всегда хочется получать больше, а делать для этого меньше. Желание понятное, более того, зачастую похвальное, так как приводит к оптимизации работ и повышению эффективности.

У нас в панели управления виртуальным хостингом с незапамятных времен была возможность устанавливать различные CMS и фреймворки. Со стороны пользователя всё просто: выбираешь домен, на который необходимо установить CMS, а скрипты панели создают базу данных, копируют файлы, выставляют необходимые права, генерирует пароль для админского аккаунта. Всё бы хорошо, но была постоянная проблема с обновлениями: установщик каждой CMS делался руками. Точнее, доделывался. Соответственно, добавление новой CMS-ки или обновление версии уже существующей, порождало необходимость ручной работы. С учетом того, что задачи не слишком приоритетны (напрямую бесплатные CMS денег не приносят), обновление версий происходило с заметным опозданием.

Как отойти от этой порочной практики?.. Судя по всему, подобная проблема беспокоила не только нас. Немного посмотрев вокруг, мы наткнулись на Application Packaging Standard (APS). “Наткнулись” -- не совсем правильное слово: Parallels, которые разработали этот стандарт, достаточно активно ведут его пропаганду (см., скажем, презентацию с последнего Хостобзора).

На самом деле, для того, чтобы это реально заработало в Рунете, надо несколько компонентов: поддержка хостеров, наличие постоянно обновляемых руссифицированных пакетов с CMS-ками. При этом нужны и пакеты по UMI & Bitrix, как самым популярным коммерческим системам управления в России, и, чего уж тут скрывать, прибыльным для хостеров (отчисления с одной проданной лицензии существенно превышают годовой доход от одного клиента на виртуальном хостинге, да и на большинстве VDS тоже).

Битрикс APS-ы начал собирать, UMI... пока нет, впрочем, что и как делать, ребята в курсе, более того, оттестированный пакет мы им передали. Ну что, дай бог теперь быстрее пойдет.

В последнее время все активно считают миллионы, заработанные регистраторами на свежезапущенном домене .рф. Вся эта возня вокруг новой доменной зоны кажется несколько искусственной и, как минимум, излишней.

В то же время, помимо непосредственного эффекта в виде огромного числа зарегистрированных доменов, есть и другое: тихая и пока особо никем не замеченная активизация рынка хостинга. И это при том, что ресурсов на том же .рф пока нет, да и быть их сейчас, по большому счету, не может.

Итак, о чем же я говорю? Лишь о резком приросте количества... доменов в зоне .ru, размещенных у лидеров рынка, и количестве заказов на хостинг вообще. 11-ого числа многие хостеры пережили просто шквал заказов: их количество превышало обычное в 3-4 раза, более того, и после окончания всего безумства с .рф число пока не вернулось к обычной норме.

Результат мы видим по появившейся сегодня статистике 1stat.ru за ноябрь: у первой десятки хостеров прирост доменов .ru в этом месяце составил 11068 против 8273 в октябре. Ну что ж, неплохая прибавка.