Ozon банк подтвердил сбой в своих сервисах, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на пресс-службу банка. У части клиентов возникают сложности с оплатой, а также со входом в мобильное приложение.
По данным Downdetector, которые приводит «Ufa1 news», за час пользователи оставили 33 тысячи жалоб на работу банка. Этот показатель отражает число сообщений, а не количество пострадавших клиентов. Как передаёт «Интерфакс» со ссылкой на Downdetector, пользователи начали сообщать о сложностях с 11:00 мск. Пик жалоб пришёлся примерно на 12:00 мск, после чего число сообщений стало снижаться.
«Ufa1 news» описывает конкретную ошибку: читатель и администраторы канала не могут перейти из маркетплейса Ozon в банк, поскольку сервис сообщает о неверном коде. Как сообщает Rozetked, проблемы затронули и сам маркетплейс. Редакция издания также столкнулась с недоступностью сервисов.
Как сообщает «Интерфакс», в Ozon банке заверили, что все деньги клиентов находятся в безопасности. Специалисты уже устраняют проблему. Банк ожидает, что сервисы снова будут работать в обычном режиме в ближайшее время, но точного срока не называет.