Одна из причин популярности, а заодно и беда Web 2.0 — его неопределенность. Каждый может взять свой сервис и повесить на него модный ярлычок Web 2.0. Ну а что? Пойди оспорь, четкого определения ведь нет. Всё на примерах да на противопоставлениях.
Любимый и уважаемый мной журнал Большой город опубликовал статью 25 фактов про web 2.0. Не без ляпов, но прочесть стоит.