Когда компьютер на базе Windows внезапно уходит в перезагрузку, выдавая печально известный «синий экран смерти» (BSoD), первая и самая естественная реакция пользователя — обвинить во всем операционную систему от Microsoft. Однако недавняя волна критических сбоев показала, что корень зла часто кроется совершенно в другом.
Как выяснили журналисты профильного издания Windows Latest, майские сбои на компьютерах крупных брендов произошли не по вине разработчиков Windows. Настоящей причиной стали программы, которые сами производители устанавливают на устройства еще на заводе.
Кто виноват в сбоях?
Специалисты проанализировали жалобы пользователей и пришли к выводу, что виновниками нестабильной работы стали так называемые «фирменные утилиты» и системные обновления от компаний HP и Dell.
Вместо того чтобы улучшать работу компьютеров, встроенное программное обеспечение стало причиной постоянных зависаний и критических ошибок. Эксперты выделяют два конкретных сценария, которые привели к поломкам:
-
HP и фатальная ошибка BIOS: на компьютерах этого бренда причиной массовых «синих экранов» стало неудачное обновление базовой системы ввода-вывода (BIOS), которое инициировала сама компания. Из-за ошибки в коде апдейта произошел сбой в процессе миграции данных, что мгновенно приводило к критическому зависанию системы.
-
Dell и навязчивый SupportAssist: владельцам компьютеров Dell повезло не больше. Проблема крылась в фирменной программе Dell SupportAssist — утилите, которая предустанавливается на каждый ПК бренда для якобы помощи пользователям. Выяснилось, что свежее обновление этого софта содержало критический баг. В результате некоторые устройства начали выдавать «синий экран смерти» с пугающей регулярностью — каждые 30 минут, делая нормальную работу за компьютером попросту невозможной.
Стереотипы против реальности
Авторы портала Windows Latest справедливо отмечают: у операционных систем Microsoft исторически сложилась не самая идеальная репутация, из-за чего пользователи по инерции списывают любые неполадки на саму Windows.
Однако ситуация с HP и Dell наглядно доказывает: предустановленный заводской софт (часто называемый bloatware) способен навредить системе гораздо больше, чем внутренние ошибки самой ОС. Производителям «железа» еще предстоит научиться выпускать безопасные обновления для своих же утилит.
Полезный бонус: если вас не устраивают новые функции интерфейса Windows 11, специалисты портала XDA поделились простым лайфхаком. Вернуть меню «Пуск» к его первозданному, классическому виду можно довольно легко — достаточно просто отключить новые настройки персонализации в параметрах системы. Это сделает интерфейс более привычным и отзывчивым.